ลืมรหัสผ่าน TRUE WALLET

พอดีผมพึ่งซื้อซิมทรูมาใหม่อยากจะใช้บริการ true wallet แต่มันขึ้นว่าหมายลขนี้เปิดใช้งานเเล้ว โดยที่ผมยังไม่เคยสมัคร พอจพะล็อคอินเข้า็ไม่สามารถทำได้ โดยผมไม่รู้ทั้ง pin และ ยังไม่ได้สมัครผูกไว้กับเมล สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างครับพอเอาเครื่องเพื่อนจะโอนเงินเข้าบัญชีดังกล่าวขึ้นว่า"ไม่สามารถเติมเงินได้ มีการระงับการใช้ Wallet ปลายทางชั่วคราว [CCO-20]"