ซื้อเกมใน steam ผ่านTrueWallet ขอ Refund แต่เงินไม่เข้าTrueWallet

กระทู้คำถาม

True Money Wallet TrueMoney WeCard by truemoney

สวัสดีครับ ผมได้ทำการซื้อเกมใน Steam โดยผมซื้อผ่านแอพ Truewallet

ตอนจ่าย ผมมีเงินในสตีมประมาณ 19.85บาท มันก็เลยหักเงินในแอพTwผมไป 2460.15บาท (เกมราคา 2480 บาท)
แต่เนื่องจากว่า เกมมันไม่เหมือนที่คาดไว้ก็เลยส่งเรื่องขอคืนเงินไป ในวันที่19/07
ทีนี้ในเว็บมันก็บอกแล้วว่า จะคืนให้กับบัญชีสตีม19.85 และ คืนให้ในแอพTwอีก 2460.15
ตอนนี้เงินในSteam เข้ามาแล้ว แต่เงินwalletยังไม่เข้า อยากทราบว่าต้องรอนานแค่ไหนคับ
พอดีเงินอาจต้องได้ใช้ในเร็ววันนี้คับ
ขอบคุณครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ