True Wallet โอนเงินเข้าธนาคารไม่ได้

จะโอนเงินได้ไปบัญชีพร้อมเพย์ มี app true money wallet อยู่ จึงไปลงทะเบียนผ่านตู้ทรู โอเคหมดแล้ว 20 นาทีต่อมาได้รับ SMS จาก true money เพื่อแจ้งยืนยันตัวตนเพิ่มเติมภายใน 3 วัน โทรไป call center 1240 หล

ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ค่ะ แสกนบัตรและกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนอย่างถูกต้องแล้ว แต่มันไม่ขึ้นให้แสกนหน้า มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรง ก่อนหน้านี้ยังขึ้นให้แสกนหน้าอยู่เล

คือแบบนี้ค่ะซิมทรูนี้เป็นของคุณพ่อค่ะแล้วคุณพ่อไม่ได้ใช้เลยขอมาใช้ทีนี้จะยืนยันตัวตนของ true wallet ค่ะแต่คุณพ่อบัตรประชาชนนั้นไม่มีวันและเดือนเกิดมีแต่ปีเลยคิดว่าถ้ากรอกผิดอาจจะยืนยันไม่ได้เพราะตามกฎ

ทั้งๆที่กรอกข้อมูลถูกทั้งหมด แต่ระบบบอกว่า ยืนยันไม่สำเร็จหรือ กรอกข้อมูลผิด กรอกหลายรอบแล้วก็ยืนยันไม่ได้เลยค่ะ

กูเกิ้ลเพลย์ มีการโดนหักเงิน จากทรูวอลเลตทุกๆเดือน ต้องการขอเงินคืน

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226

ยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไง

เราจำเป็นที่จะต้องโอนเงินผ่านวอลเลตจริงๆค่ะ  ยืนยันตัวตนเราก็ทำหมดแล้ว ช่วยตรวจสอบอย่างเร่งด่วน เลยนะคะ จำเป็นต้องใช้ด่วนมากๆค่ะ

คือผมโอนเงินผิด ผมต้องการดึงเงินคืน จำนวน สี่ร้อย บาท ตอนนี้ เดือดร้อนมากครับ ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ด่วน เบอร์ของผม 0936451843