โทรศัพท์ J1 อาการเออเร่อล้างเครื่องก้ไม่หาย

J1 รวนมากชอบดับเอง รีเอง ค้างบ่อย ซื้อมากเป็นตั้งแต่แรกซื้อมือ1 ร้านไม่รับผิดชอบเลย ล้างเครื่องก้ไม่หาย สันยานเนตชอบหายเอง บางทีขึ้น H+ แต่เล่นเน็ตไม่ได้เลย มีวิธีแก้ไหมคะ