อยากสอบถามเรื่องโปรย้ายค่ายของ Dtac T3 ครับ

คือเมื่อวานตอนเย็นไปย้ายค่ายมาครับ แล้วเขาบอกให้รอย้ายค่ายภายในสองวัน ก็รอครับแล้วเมื่อกี้นี้ก็ได้รับข้อความมาว่าไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากเครือข่ายเดิมไม่อนุมัติ อันนี้หมายความว่ายังไงครับ คือไม่เคยติดสัญญาอะไรของทรูเลยครับ เคยใช้แต่แบบเติมเงิน ไม่เคยใช้รายเดือนมาก่อนเลยครับ