เรื่องมีอยู่ว่า เรากู้ซื้อบ้านกับธนาคาร สีม่วง ตอนหลังน้ำท่วม ปีนี้ครบ 5 ปี ที่หมดสัญญา (เดือนกรกฎาคมนี้) 3 เดือน ก่อนที่จะครบ ทางธนาคารสีม่วง ส่งจดหมายแบบ งง งง มาถามว่า จะต่อสัญญากับเค้าหรือไม่ แต่ให้เรทดอกเบี้ยมาตามรูปภาพประกอบ
จากตารางที่เค้าให้มา ตรงคำว่าปีที่ 1-5 ดอกเบี้ยคงเดิม เราสงสัยว่า ปีนี้ นับเป็นปีที่ 6 ของเราใช่มั้ย หรือ เค้าให้เรานับ 1-5 ใหม่ไปอีก ถ้าปีนี้ปีที่ 6 แปลว่า เราจะได้ดอกในอัตรา 3.85 ใช่มั้ย ทำไมเค้าไม่ใส่ พ.ศ. มาให้เราเลย ในเมื่อเค้าก็ มีข้อมูลบางอย่างที่เป็นความเฉพาะของเรา ไม่ใช่ จดหมายที่ปริ้นมาสำหรับคนทุกคน ทีนี้ เราก็เห็นว่า เรท ที่ให้มา มันก็ยังสูงอยู่ บวกกับตารางที่ดูแล้ว งง งง เลยโทรไปถามที่ Call center 2 ครั้ง ได้คำตอบมาไม่เหมือนกัน 2 ครั้ง ครั้งแรกบอกว่า ปีนี้ ของเรานับเป็นปีที่ 1-5 ใหม่อีกครั้ง เราก็ดีใจว่า แปลว่า คำว่าดอกคงเดิม คือ3% ถูกจังเลย แต่ก็ ตะหงิดๆ ว่ามันแปลกๆเลยโทรไปถามอีกรอบ รอบที่ 2 ตอบไม่เหมือนรอบแรก คือ บอกว่า ปีนี้คือปีที่ 6 ในตาราง ดอกก็ 3.85 เลยไปถามเพื่อนที่ทำงานที่นั่น ให้ช่วยกันดูหน่อยว่า ที่ Call center ตอบมาอันไหนถูกปรากฏว่า เพื่อนบอกว่า อันหลังนี่ล่ะ แล้วให้ลองติดต่อขอดอกเบี้ยพิเศษดู เลยติดต่อไป ส่งเอกสาร รอพิจารณา ใช้เวลาเกือบเดือน แล้วก็มี จนท โทรมาบอกว่า ไม่ให้แล้ว ได้เท่านี้ เราเลยบอกถ้างั้น คงต้องคิดเรื่องย้าย เค้าก็ บอกว่า คงต้องตามนั้น ทำไม เป็นแบบนี้ล่ะ เราเป็นลูกหนี้ชั้นดีนะ ทำไมเค้าไม่สนใจเราเลย ยอดหนี้ก็เยอะนะ พอได้ยินคำตอบแบบนั้น เลยเดินหน้าหา ธนาคารใหม่ แล้วก็ได้ ธนาคารสีน้ำเงินมา เอาจริงๆดอกน้อยกว่ากันไม่เท่าไหร่ แต่ฟรีทุกอย่าง ส่วนธนาคารอื่นที่ ข่าวลือว่า ดอกถูก จำกัดด้วยเงื่อนไขต่างๆ จึงไม่สามารถใช้ได้ จึงดำเนินการส่งเอกสาร ขอย้ายธนาคารไปที่ธนาคารสีม่วง จากวันนั้น ถึงวันนี้ จะครบเดือนในวันที่ 19 นี้ละ ติดตามไป 3 รอบ ทั้งทาง Mail และ Call center ก็ได้รับคำตอบว่า กำลังพิจารณา โทรไปที่หน่วยงานโดยตรงก็ไม่เคยติด ไม่ทราบว่าเพื่อนๆในพันทิป มีใครมีคำแนะนำที่จะทำให้เรารอดพ้นจากการจ่ายดอกลอยตัวที่กำลังจะมาถึงในเดือนสิงหาคมนี้บ้างคะ เราว่า มันไม่ใช่หน้าที่ ที่เราต้องจ่ายรึป่าว เราผิดที่คิดว่า เค้าจะ ปรับดอกให้เราโดยไม่ต้องย้ายธนาคาร แต่เรามั่นหน้าผิดไป เค้าหาแคร์ไม่ รบกวนผู้เคยมีประสบการณ์ทางด่วนพิเศษแนะนำด้วยนะคะ
Refinance บ้าน ต้องทำยังไงถึงจะย้ายออกจากธนาคารเดิม (สีม่วง) ได้ไว
จากตารางที่เค้าให้มา ตรงคำว่าปีที่ 1-5 ดอกเบี้ยคงเดิม เราสงสัยว่า ปีนี้ นับเป็นปีที่ 6 ของเราใช่มั้ย หรือ เค้าให้เรานับ 1-5 ใหม่ไปอีก ถ้าปีนี้ปีที่ 6 แปลว่า เราจะได้ดอกในอัตรา 3.85 ใช่มั้ย ทำไมเค้าไม่ใส่ พ.ศ. มาให้เราเลย ในเมื่อเค้าก็ มีข้อมูลบางอย่างที่เป็นความเฉพาะของเรา ไม่ใช่ จดหมายที่ปริ้นมาสำหรับคนทุกคน ทีนี้ เราก็เห็นว่า เรท ที่ให้มา มันก็ยังสูงอยู่ บวกกับตารางที่ดูแล้ว งง งง เลยโทรไปถามที่ Call center 2 ครั้ง ได้คำตอบมาไม่เหมือนกัน 2 ครั้ง ครั้งแรกบอกว่า ปีนี้ ของเรานับเป็นปีที่ 1-5 ใหม่อีกครั้ง เราก็ดีใจว่า แปลว่า คำว่าดอกคงเดิม คือ3% ถูกจังเลย แต่ก็ ตะหงิดๆ ว่ามันแปลกๆเลยโทรไปถามอีกรอบ รอบที่ 2 ตอบไม่เหมือนรอบแรก คือ บอกว่า ปีนี้คือปีที่ 6 ในตาราง ดอกก็ 3.85 เลยไปถามเพื่อนที่ทำงานที่นั่น ให้ช่วยกันดูหน่อยว่า ที่ Call center ตอบมาอันไหนถูกปรากฏว่า เพื่อนบอกว่า อันหลังนี่ล่ะ แล้วให้ลองติดต่อขอดอกเบี้ยพิเศษดู เลยติดต่อไป ส่งเอกสาร รอพิจารณา ใช้เวลาเกือบเดือน แล้วก็มี จนท โทรมาบอกว่า ไม่ให้แล้ว ได้เท่านี้ เราเลยบอกถ้างั้น คงต้องคิดเรื่องย้าย เค้าก็ บอกว่า คงต้องตามนั้น ทำไม เป็นแบบนี้ล่ะ เราเป็นลูกหนี้ชั้นดีนะ ทำไมเค้าไม่สนใจเราเลย ยอดหนี้ก็เยอะนะ พอได้ยินคำตอบแบบนั้น เลยเดินหน้าหา ธนาคารใหม่ แล้วก็ได้ ธนาคารสีน้ำเงินมา เอาจริงๆดอกน้อยกว่ากันไม่เท่าไหร่ แต่ฟรีทุกอย่าง ส่วนธนาคารอื่นที่ ข่าวลือว่า ดอกถูก จำกัดด้วยเงื่อนไขต่างๆ จึงไม่สามารถใช้ได้ จึงดำเนินการส่งเอกสาร ขอย้ายธนาคารไปที่ธนาคารสีม่วง จากวันนั้น ถึงวันนี้ จะครบเดือนในวันที่ 19 นี้ละ ติดตามไป 3 รอบ ทั้งทาง Mail และ Call center ก็ได้รับคำตอบว่า กำลังพิจารณา โทรไปที่หน่วยงานโดยตรงก็ไม่เคยติด ไม่ทราบว่าเพื่อนๆในพันทิป มีใครมีคำแนะนำที่จะทำให้เรารอดพ้นจากการจ่ายดอกลอยตัวที่กำลังจะมาถึงในเดือนสิงหาคมนี้บ้างคะ เราว่า มันไม่ใช่หน้าที่ ที่เราต้องจ่ายรึป่าว เราผิดที่คิดว่า เค้าจะ ปรับดอกให้เราโดยไม่ต้องย้ายธนาคาร แต่เรามั่นหน้าผิดไป เค้าหาแคร์ไม่ รบกวนผู้เคยมีประสบการณ์ทางด่วนพิเศษแนะนำด้วยนะคะ