สั่งของในEbay 1เดือนยังไม่ได้ของ

เป็นครั้งแรกที่สั่งของในEbay เลยทำให้ไม่ค่อยรู้เรื่องค่ะ

สั่งของตั้งแต่วันที่ 11 เดือนที่แล้ว
ในEbayบอกส่งของ วันที่18 ถึงวันที่2เดือนนี้ จนตอนนี้วันที่16ยังไม่ได้ของเลย

ควรทำยังไงดีคะแล้วopen case คืออะไรคะ????