ขอทราบวิธีเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงิน

เมื่อวานผมไปเปลี่ยนจากซิมใหญ่เป็นซิมเล็กแต่พนักงานเค้าถามผมว่าใช้เน็ตไรอยู่ผมบอกว่าเน็ต4Mbpsไม่ลดสปีด30วันประมาณเดือนล่ะ500 ซิมเป็นแบบเติมเงินพนักงานก็บอกว่าน้องเปลี่ยนมาเป็นแบบรายเดือนมั้ยเน็ตเท่ากันความเร็วไม่ลดแถมยังได้โทรฟรีอีกราคาเดือนล่ะ450บาท พอตัดรอบจะมีบิลมาให้ที่บ้าน ตอนนั้นผมก็นึกว่าเน็ต4Mbpsเพราะพนักงานบอกว่าเน็ตเท่ากันแถมยังได้โทรฟรีอีก แต่ที่ใหนได้ผมมาเช็คดูอีกทีเน็ตความเร็วแค่1Mbps ผมเลยอยากเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินเหมือนเดิมอ่ะ ต้องทำไง เพิ่งทำไปเมื่อวานเสียโง่แท้ๆ ทำไมพนักงานต้องบอกว่าเน็ตเท่ากันด้วยอ่ะทั้งๆที่เมื่อก่อน4Mbpaแต่ตอนนี้แค่1Mbps ทำไมไม่พูดให้เข้าใจหรือต้องการแค่เงินอย่างเดียว มีวิธีแก้ยังไงผมจะกลับไปใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิม