เรื่องมีอยู่ว่า
เมื่อหลายเดือนก่อน True มา Upgrade ระบบเน็ตแบบ ADSL(ทองแดง) เป็น FTTH(ไฟเบอร์) ให้ฟรี ซึ่งสายที่เดินเข้ามาให้มี ระยะ 800 เมตร
ตอนนี้มีเหตุจำเป็นต้อง ยกเลิก FTTH แต่สายไฟเบอร์ 800 เมตร ยังคงอยู่ในบ้าน และตามเสาไฟฟ้า
ถ้าปีหน้า จะสมัคร FTTH True อีกครั้ง ผมต้องเสียค่าสาย 800 เมตรนี้หรือไม่ ?
เพราะ ผมได้ยินจาก คนที่มาเก็บอุปกรณ์ บอกว่า "ถ้าสมัครใหม่ มีสายเดิม แต่เกิน 300 เมตร จะเสียเพิ่ม เมตรละ 20 บาท"
และ ผมได้ยินจาก Call Center 02-900-9000 บอกว่า "ถ้าสมัครใหม่ มีสายเดิมอยู่แล้ว ไม่เสียค่าสายเพิ่ม "
สับสนเลย 2 แหล่งข้อมูล แต่บริษัทเดียวกัน ให้ข้อมูลคนละอย่าง
ยกเลิก FTTH True แล้วอีกปีมาสมัครใหม่ จะต้องเสียค่าสายเดิม 800 เมตร ไหม?
เมื่อหลายเดือนก่อน True มา Upgrade ระบบเน็ตแบบ ADSL(ทองแดง) เป็น FTTH(ไฟเบอร์) ให้ฟรี ซึ่งสายที่เดินเข้ามาให้มี ระยะ 800 เมตร
ตอนนี้มีเหตุจำเป็นต้อง ยกเลิก FTTH แต่สายไฟเบอร์ 800 เมตร ยังคงอยู่ในบ้าน และตามเสาไฟฟ้า
ถ้าปีหน้า จะสมัคร FTTH True อีกครั้ง ผมต้องเสียค่าสาย 800 เมตรนี้หรือไม่ ?
เพราะ ผมได้ยินจาก คนที่มาเก็บอุปกรณ์ บอกว่า "ถ้าสมัครใหม่ มีสายเดิม แต่เกิน 300 เมตร จะเสียเพิ่ม เมตรละ 20 บาท"
และ ผมได้ยินจาก Call Center 02-900-9000 บอกว่า "ถ้าสมัครใหม่ มีสายเดิมอยู่แล้ว ไม่เสียค่าสายเพิ่ม "
สับสนเลย 2 แหล่งข้อมูล แต่บริษัทเดียวกัน ให้ข้อมูลคนละอย่าง