เดือดร้อนจริงๆค่ะ ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ

เขียนแบบย่อๆนะคะ เรื่องจะมีเยอะกว่านี้ค่ะ

ทอมคนนึงมาเป็นตัวแทนของเราช่วยขายสินค้า
แล้วเราก็เอาเอกสารให้เขาไปทำกับลูกค้าเอง
พออนุมัติเราก็เอาเครื่องที่ร้านมา
เขามาเอาเครื่องกับเราที่บ้านตลอดเพื่อไปให้ลูกค้า
แต่เราไม่เคยเห็นลูกค้าตัวจริงสักครั้งค่ะ
พอเวลาผ่านไป มีลูกค้ามาแจ้งว่าไม่เคยมาผ่อนอะไรเลย แต่มีใบทวงหนี้ไปบ้านเขา
เลยเรียกทอมคนนั้นมาสอบถามที่บริษัท
มีการอัดคริป และบันทึกเสียงไว้
เขาก้บอกเขาทำเอกสารเองทั้งหมด
เราไม่เกี่ยว
แต่เครื่องของลูกค้าคนนี้เขายอมรับว่าเขาเอาไปจิง
แต่จะชดใช้ให้ จะผ่อนให้ตามงวด
แต่เขาบอกจะเข้ามาเซ็นรับผิดชอบ
บอกจะเข้ามาตั้งแต่เมื่อวาน
จนวันนี้ก้ยังไม่เข้ามา แต่ติดต่อมาเรื่อยๆ
แต่ผลัดเวลาไปๆมาๆ แบบนี้เราจะทำยังไงได้บ้างคะ?