ตอนนี้ผมมีปัญหาเกี่ยวกับ iPhone SE คือ หน้าจอค้างรูปแอปเปิ้ล แล้วจำเป็นต้อง "Restore"

ทางเดียวจริงๆ จากปัญหาข้างต้น https://pantip.com/topic/36651880                                                                                                                                                    
รีเครื่องบ่อยจนเป็นแบบนี้ ไม่รู้จะแก้ยังไงแล้วก็ตต้อง Restore คือ อย่างนี้ ผมอยากรู้สาเหตุของปัญหาของเครื่องว่า เพราะอะไร ถึงเป็นแบบนี้
1.โดนความชื้น เพราะ เอาเข้าห้องน้ำบ่อย
2.ตกบ่อย เคย ทำตก ประมาณ 3-4 ครั้ง
3.ข้อมูลในเครื่องแน่นเกินไป
4.จากข้อ1 โดนน้ำบ่อย
-หน้าจอของผมเป็นลายเส้น แต่ก่อนหน้านี้ มันก็ยังเล่นได้ มันเป็นมาประมาณ 2 เดือนแล้ว สำหรับหน้าจอที่เป้นเส้นๆ แต่ผมก็ยังเอาเข้าห้องน้ำเหมือนเดิม

จนหลังๆมานี้ iCloud มันล็อค มันขึ้นหน้าสวัสดี แล้วติดหน้ารหัส Wi-Fi ล็อค ตลอดเลย ผมก็รีเครื่องบ่อยมาก ปิด-เปิด เครื่องบ่อยมาก แต่ว่าก่อนหน้าที่มันจะล็อค มันก็เกิดอาการค้างที่รูปแอปเปิ้ลบ่อยๆแต่มันหาย เช่น บางครั้งตอนชาร์จแบต ก็ค้างที่หน้าแอปเปิ้ล ต้องรอให้แบตหมดถึงจะหาย หรือ บางครั้ง เครื่องมันก็รีสตาร์ทเองอัตโนมัติ แล้วมันก็กลับมาสู่โหมดเดิม หรือ หลังๆมานี้ ตอนที่เครื่องมีปัญหาล็อค เวลารีสตาร์ท มันก็หาย แต่อาจจะค้างนานกว่าเก่าหน่อย แต่เมื่อวานพุธมันเป็นทั้งวันเลย เครื่องรีสตาร์ทวนไปอยู่ที่หน้าแอปเปิ้ล แต่ที่สงสัยกว่าก็ คือ ตอน iCloud ล็อค พอไปแก้ไขที่ iCare เค้าเข้า Wi-Fi ได้เลย แล้วขึ้นหน้ากรอก Apple ID แล้วก็เข้าได้เลย ไม่ถึง 1 นาที แต่พออาการที่ 2 ที่ตามมาหลังจากแก้เสร็จ ยืนยันรหัสผ่านไลน์ไม่ได้ แล้ว AppleID ชอบขึ้นแจ้งเตือนให้ ยืนยัน Apple ID และ การสตรีมรูปภาพ ผมกรอกถูกทุกตัว แต่มันบอกรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เพราะอะไรครับ แล้วพอปิด-เปิด เครื่องใหม่ ก็กลับมาหน้าสวัสดีอีกแล้ว หน้ารหัสผ่าน Wi-Fi อีก แรกๆก็เข้าได้ หลังๆเข้าไม่ได้แล้ว รอบหลัง รีเครื่องบ่อยๆ หน้าสวัสดี ก็หายไป แต่ขึ้นเป็น หน้า วันเวลา แทน เหมือนกับตอนที่เราเปิดเครื่องมาธรรมดา  แต่หน้าล็อค Wi-Fi ยังอยู่ มันเป็นเพราะอะไรกันครับ
เริ่มเข้าประเด็นกันเลยดีกว่าครับ ถ้า Restore สามารถกู้คืน อะไรมาได้บ้างครับ

สิ่งที่ผมหวงและอยากได้คืนมากที่สุด มีดังนี้
1.รูปภาพ-วิดิโอ (ดีที่วิดิโอผมอัปใส่คอมเรียบร้อยแล้ว เหลือแต่รูปภาพ)
แต่ประเด็น คือ ผมแคปรูปเยอะมาก และ บางครั้ง ถึงเวลาจำเป็น ที่ต้องถ่ายรูป ก็ต้องลบรูปภาพที่ถ่ายจากเครื่องก่อนหน่านี้ไป เหลือไว้แต่รูปแคป ซึ่งมันจะถ่ายรูปได้ แล้วรูปที่ถ่ายจากเครื่อง ก็อยู่ในอัลบั้มลบด้วย แต่ยังไม่ถึง 30 วัน แต่ก็ใกล้ถึงแล้วล่ะครับ อีก 3-4 วันมั้งครับ
2.โน้ตบันทึก(ก่อนหน้านี้มันหายไปเองเฉยเลย 4พันกว่ารายการ หายไปตั้งนานแล้ว ผมเลยต้องเชื่อมกับ iCloud โชคดีที่ โน้ตที่เชื่อมกับ iCloud รอบนี้ มันอยู่ใน iCloud ถ้า Restore รอบนี้โน้ตก็จะไม่หาย แต่ก่อนหน้านี้ โน้ตที่เป็นของ iPhone ที่ไม่ใช่ของ iCloud มันสามารถกู้กลับมาได้ไหมครับ              
เป็นไปตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2560
3.แอป Line (ประวัติการแชทจะหายหมดเลยใช่ไหมครับ สำรองไปล่าสุด ก็ช่วงเดือนเมษา หลังๆที่เริ่มเกิดอาการต่างๆเหล่านี้ ผมก็แจ้งเตือนให้ผมสำรองนะ แต่ผมสำรองไม่ได้ มันบอกเครื่องเต็มอะไรสักอย่าง ก็สำรองไม่ได้
4.เสียงบันทึก - ผมเคยเอาลง iTune ไป 2 รอบได้ รอบล่าสุด ผมยังไม่ได้เอาลง ซึ่งก็หลายไฟล์มาก แต่ปัญหาช่วงหลัง ไอโฟนมันเชื่อมกับ iTune ไม่ได้เลย ไม่รู้ว่าเพราะอะไร ผมสงสัยว่า เสียงบันทึกมันจะยังอยู่เหมือนเดิมไหม ถ้ารอบนี้ Restore ไป



ช่วงหลังๆขึ้นแต่รูปที่ 2 ทำยังไงดีครับ

คราวนี้ถ้า Restore ไป จะมีอะไรกลับมาได้บ้าง ใน 4 ข้อ ที่ผมกล่าวไป
แอป Dr.Fone นี่กู้มาได้หมดเลยหรอครับ ต่อให้ไม่ได้สำรองอะไรเลยก็ตาม ประวัติแชทไลน์กู้ได้ไหมครับ รูปภาพ-วิดิโอ,เสียงบันทึก             
ก็กู้ได้จริงๆหรอครับ มันจะมาครบเลยไหมครับ             

ถามเพิ่มครับ - ที่ผมเข้า Wi-Fi ได้บ้าง(ส่วนน้อย) ไม่ได้บ้าง(ส่วนมาก)  เนี่ย เป็นเพราะตัวรับสัญญาณของเครื่องชำรุดรึเปล่าครับ เกิดจากการทำตกบ่อยๆรึเปล่าครับ

ปัญหาเหล่านี้เกิดจาก ไม่อัปเดต iOS ด้วยรึเปล่าครับ ผมซื้อเครื่องมาปลายเดือนกุมภาพันธ์ แล้วยังไม่ได้อัปเดต เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเลย ผมจำได้ตอนได้มาดูข้อมูลในเครื่องเป็น iOS 9 มันให้ อัปเป็น 10 แต่ผมไม่กล้าอัป กลัวข้อมูลในเครื่องหาย ก็เลยปล่อยเลยตามเลย มาตลอด คิดว่ากะจะอัปเมื่อเคลียร์ข้อมูลในเครื่องเสร็จ จนตอนนี้ก็ทำอะไรไม่ได้แล้ว แต่ว่าข้อมูลใน iCloud ผมที่ดูในคอม มันบอกว่า ไอโฟนของท่าน อุปกรณ์ของฉัน กำลังใช้งาน iOS 8 อยู่ ผมงงมากตกลง ผมใช้ iOS อะไรอยู่