win 10 เปิด windows defender แล้วคอมค้างค่ะ ทำไงดี T-T

ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกับตัว windows defender มั้ยนะคะ แต่เมื่อไม่กี่วันก่อนสแกนไวรัสปกติแต่ยังสแกนไม่เสร็จละเครื่องก็ค้างค่ะ ต้องรีสตาร์ทใหม่ พอเข้ามาได้ก็เล่นเกมปกติ แต่เวลาเข้าเกมจะปิดตัวแอนตี้ไวรัสนี้ก่อนเพราะไม่งั้นมันจะเข้าเกมไม่ได้อ่ะค่ะเพราะมันโหลดเข้าเกมนานมาก
ก็เล่นปกติแล้วมันก็เริ่มค้างค่ะ เลยรีสตาร์ทไป พอจะเข้าไปปิดตัวแอนตี้ไวรัส มันก็ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะ


แล้วมันกดปิดแอนตี้ไวรัสนี้ไม่ได้ เลยทำการเสิร์ชหาวิธีปิดแบบอื่น มันก็ปิดได้ และหายค้างไปสักพักใหญ่ๆมันก็จะเริ่มค้างอีกค่ะ ค้างแบบจอค้างขยับเมาส์ไม่ได้เลย
ล่าสุดก็อัพเดทวินโดว์แล้ว แต่พอเล่นไปสักพักมันก็จะค้างอีกค่ะ ไม่ทราบว่ามันเกี่ยวกับตัว windows defender รึเปล่าคะ เพราะเวลาปิดมันไปมันก็จะหายค้างไปพักใหญ่ๆเลย หรือว่าเป็นที่อย่างอื่นกันแน่คะ
แล้วก็อีกอย่างค่ะ เวลารีสตาร์ทเครื่องมันจะขึ้น
Reboot and select proper Boot device or insert boot media inselect boot device and press a key เป็นบางครั้งนะคะ เราก็เลยกดรีสตาร์ทไปใหม่มันก็เข้าได้ปกติ

ทั้งหมดก็ประมาณนี้ค่ะ ที่ใช้อยู่เป็นโน้ตบุ๊คนะคะ พอจะมีวิธีแก้มั้ย ตัวเราเองไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมเลยค่ะ ถ้าอธิบายงงๆก็ขออภัยด้วย มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างT-T