Dtac เน็ตแพง ไม่ใส่ใจคำร้องผู้ใช้

กระทู้คำถาม
ไม่เข้าใจนะ ผมเองก็เป็นลูกค้าดีแทคมานานมากแล้ว ไม่เคยเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นเลย แต่ครั้งนี้ขอหน่อยเหอะ โปรเน็ตแย่มาก ยิ่งแพงยิ่งเน่า ผมไปอ่านกระทู้ต่างๆก็ได้ความเห็นคล้ายๆกันว่าเน็ตทั้งหลุดบ่อย ช้ามั่ง แพงมั่งผมก็ไม่ได้ใส่ใจอะไรจนกระทั่งเจอบ่อยๆและเจอกับตัวเอง ปกติจะซื้อเน็ตรายอาทิตย์ 99 บาท ความเร็ว 512kbps แต่วันนึงเมื่อเร็วๆนี้ก็ลองซื้อรายเดือนดู 249 บาท แต่ผลที่ได้คือความเร็วเน็ตเหลือ 256kbps โอ้วหัวร้อนเลย

ok ยอมรับที่สะเพร่าไม่ยอมเช็คก่อน แต่มันแย่หวะ เราก็ไม่เอะใจนึกว่าจ่ายมากก็ได้เน็ตเร็วและใช้ได้นาน แต่กลับเป็นว่าจ่ายแพงขึ้นได้เน็ตช้ากว่าเดิมครึ่งนึง และแสดงว่าผมต้องใช้โปรเน็ตนี่ไปอีกเดือนกว่าจะได้เปลี่ยน โอโห อารมพลุ่งพล่านมาก ทั้งกระทู้อื่นๆลูกค้าและครอบครัวต่างก็บอกว่าเน็ตdtacแพงไม่คุ้มเหมือนๆกัน แทนที่ผู้พัฒนาจะรับฟังและปรับปรุง แต่กลับเหมือนไม่ใส่ใจ ไม่เคยได้ยินว่า โอ้วเน็ตดีแทคดีนะราคาดีผู้ใช้พอใจเน็ตเร็วแรงไม่มีปัญหาไม่มีกั๊ก แต่ไม่หวะที่เห็นก็แค่เข้ามาตอบคำถามและให้โทรหา1678 เหอะ

ผมก็แค่ลูกค้า ไม่เข้าใจหรอกธุรกิจด้านนี้มันเป็นอะไรยังไง  แต่ที่รู้ๆเบอที่ใช้เปิดมาเป็นปีๆรู้สึกแย่มากถ้าจะทิ้งเบอไปแล้วเปลี่ยนเครือข่าย และรู้สึกแย่กว่าที่ต้องเสียตังมากขึ้นแต่ได้เน็ตกากกว่าเดิม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่