ทำไม Burn ไฟล์ใส่ CD-RW / DVD-RW ไม่ได้คะ

ทำไม Burn ไฟล์ใส่ CD-RW / DVD-RW ไม่ได้คะ เบิร์นไม่ได้ เลยลองใส่ใหม่แล้วทำเป็น Drive เอาคะ ก็ยังไม่ได้เหมือนเดิมไม่เข้าใจค่ะ แผ่นไหนก็เหมือนเดิมแก้ยังไงคะ มันขึ้น
พอ Burn  มันขึ้น There was a problem burning this disc
The disc wan't burned successfully. Make sure that you have the latest firmware for your CD or DVD burner installed, and then try again.

ถ้าทำเป็น drive ก็จะขึ้น Windows was unable to complete the format.

อัพเดท firmware ไม่เป็นคะ ไม่รู้ว่ามีไหม ๕๕๕ ทำไงดีคะ อยากทำงานส่งอาจารย์แต่ burn ไม่ได้คะ รบกวนด้วยคะ เด้งตลอดเลย