ติดเน็ตTrue 50mb fibre แต่ความเร็วจริงที่วัดได้ 0.43mb แล้วเป็นแบบนี้บ่อยมากๆ ผิดปกติไหมครับ?

ปกติ ใช้ของ3bb อยู่1วงที่บ้าน แต่ความเร็วจำกัดอยู่แค่20mb เลยติดของ True 50 mb fibre ลองใช้ดูก่อนอีกวง
ปรากฎว่าเน็ตtrue เดี๋ยววิ่งบ้าง ไม่วิ่งบ้าง บางทีก็วิ่งไป60mb บางทีก็ ได้ 0.4 mb หรือบางครั้งไม่วิ่ง จนวัดไม่ได้เลยก็มี และเป็นบ่อยมากๆๆๆ แทบจะทุกครั้งที่เล่น จนทุกคนในบ้านบ่น (ใช้ของ3bb มาหลายปี มีเป็นบ้าง แต่นานมากจะเป็นที) เรียกช่างทรูมาดูหลายครั้ง ก็ช่วยอะไรไม่ได้ จนบางทีอยากยกเลิกมากๆ
เลยอยากทราบว่า มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมครับ แล้วแก้อย่างไรดี?