galaxy s6 สแกนนิ้ว มีปัญหา

เครื่องหมดประกันครับ
ใช้งานปกติมาตลอด แล้วมามีปัญหาคือ.... ปุ่มสแกนนิ้วมีปัญหา สแกนได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ถ้าเจอตอนสแกนไม่ได้ ผมจะรีสตาร์ทเครื่องรอบนึง(เพราะเข้าเมนูสแกนนิ้วเครื่องแจ้งให้เริ่มระบบใหม่) แล้วก็จะกลับมาใช้ได้พักนึง
แต่สงสัย ผมเลยคืนค่าโรงงาน วางไว้ เป็นวัน เล่นบ้าง ไม่เล่นบ้าง ปุ่มสแกนก็ใช้ได้ทุกครั้งปกติ
แต่พอเริ่มหยิบมาลงโปรแกรมเพิ่มหลายๆโปรแกรม เริ่มมีปัญหาเลย
แบบนี้จะ hardware หรือ software หละครับ
ใครเจอปัญหาเหมือนผมบ้าง