เติมเงินมือถือ True move แล้วเงินหายบ่อยๆมีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ

เติมเงินมือถือทุกครั้งจะมีเงินหาย เกือบทุกครั้งที่เติมเลยครับ อินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้เปิดไว้ บริการ SMS อื่นก็ไม่ได้สมัครไว้เลย เป็นแบบนี้บ่อยมาก อย่างวันที่ 13 กรกฎาคม เงินมีอยู่ 0.37 บาท เติมเงินตอน 12:07น.ไป 100 บาท ยอดรวม 100.37 บาท ครบ แล้วเติมเพิ่มอีก 10 บาท ตอน 12:33 น. มี ข้อความเข้า "คุณได้เติมเงิน 10.00 บาท มียอดคงเหลือ 107.96บาท .." แล้วจะหายไปประมาณ 2 บาท ทุกครั้ง สอบถาม cc เค้าก็รอตรวจสอบ ไม่ทราบว่ามีใครเป็นเหมือนของผมไหมครับ