เชื่อมต่อเม้าส์ไร้สายไม่ได้ครับ

ซื้อเม้าส์anitech รุ่นW214มา แล้วเสียบเข้ากับnotebookจขกท.ได้ปกติใช้ได้เลย ไม่ต้องลงอะไรเพิ่ม แต่พอเสียบเข้าnotebookของน้องสาวไม่สามารถใช้งานได้ อยากทราบว่าเนื่องจากอะไรครับ แล้วต้องแก้ไขอย่างไร ต้องลงโปรแกรมอะไรเพิ่มไหม ขอบคุณที่ความคิดเห็นครับ