ช่วยแนะนำหน่อยครับ

ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ ผมให้แฟนไปฝากเงินที่ตู้ฝากเงินสดของกสิกร16000 หลังจากนั้นตู้ฝากก้อคืนเงินมา11000เงินเข้าตู้ไป5000(ฝากเข้าบัญชีผมเอง)แต่ยอดเงินจำนวนที่เข้าตู้5000ไม่มียอดเข้ามาในบัญชีผมเลย ผมจึงให้แฟนรีบไปติดต่อกับกสิกรทันทีเจ้าหน้าที่บอกต้องรอประมาน5วันเพื่อตรวจสอบ ธนาคารไม่คิดเหรอว่สผมจำเป็นจะต้องใช้เงินส่วนนี้ไหมและให้ผมรอ สมาชิกท่านใดเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ แล้วธนาคารเขาจะคืนเงินให้เราไหม ผมละเริ่มโมโหกับกสิกรจริงๆ ผมจะเลิกใช้บริการกสิกรก้อคราวนี้แน่ๆ