ช่วยทีค่ะลงwindow 10 OEM (ลงครั้งแรก)

วันนี้ไปซื้อตัว window10มาลงค่ะที่ jib ได้มาเป็นแผ่น แล้วทีนี้พนักงานบอกว่าต้องลบตัวเก่าในเครื่องออกก่อนค่ะ คือต้องทำยังไงคะทำไม่เป็น แล้วพนักงานบอกอีกว่าก่อนลงwindow ก็ลง driver ให้เรียบร้อยอันนี้คือยังไงคะ
ลงใน โน้ตบุ๊ค ของ Dell ค่ะ