ไอโฟน 6 เวลาเล่นเฟสแล้วเช็คอินไม่ได้

ค่ะตามหัวข้อเลย คือลูกค้าใช้ไอโฟน6ค่ะ แล้วทีนี้เล่นเฟสก็อยากเช็คอินแต่ทำไมเช็คอินไม่ได้ เกิดจากอะไร แล้วต้องตั้งค่าตรงไหนเพิ่ม
วอนผู้รู้ ช่วยตอบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ