TOT Fttx ขอนแก่น Your DNS server might be unavailable วันละ 4-6 รอบ

TOT FTTx  ขอนแก่น
       สถานะ Fttx จังหวัดขอนแก่น  อำเภอเมือง เขตผู้ใช้ ณ บริเวณ กังสดาล ติด มหาวิทยาลัยขอนแก่น มีอาการ หลุดบ่อยครั้งต่อวัน ประมาน 4-6 รอบ (ระยะเวลาแค่ช่วงที่ผู้ใช้ยังใช้งาน) ช่วงเวลาหลุดไม่แน่อน ไม่มีความเสถียร  เมือทำการ ตรวจสอบเบื้องต้นโดยเช็ค troubleshoot problems แล้วนั้น ปรากฏข้อความ
Your DNS server might be unavailable ทุกครั้ง และต่อรอการเชื่อมต่อข้อ DNS ใหม่ ใช้เวลา ราวๆ 10 นาทีกว่า ซึ่งนานมากในการหลุดแต่ละครั้ง
      กระผมได้ทำการแจ้งเสียไปแล้วด้วยกัน 2 รอบ
ครั้งที่ 1 พนักงาน ได้ให้ข้อมูลว่า  อาจจะเป็นที่ Channel wifi ชนกันในพื้นที่  ซึ่งพนักงานก็ได้ทำการแก้ไขปัญหาที่คาดการณ์ไปแล้ว ก็ยังเป็นอีกเช่นเคย
ครั้งที่ 2 ได้ทำการแก้ไขในวันที่ 10/07/2560 หรือวันนี้ แล้วเสร็จเมื่อตอน 14.00น. พนักงานให้ข้อมูลสาเหตุว่า อาจจะเป็นที่ค่า RX สูงเกินไป และจึงได้ เปลี่ยนตัว เราเตอร์  HUAWEI ใหม่ให้ และจากหลังเปลี่ยนอุปกรณ์นั้นไปจากช่วงเวลาที่ผมได้ใช้งานอินเตอร์เน็ต พบว่ายังคงมีอาการเดิม หลุด แล้ว 3 ครั้ง
ช่วงเวลา 20.00น เศษ , 21.00น เศษ, 22.20น (ขณะที่พิมพ์กระทู้นี้ สดๆร้อนๆ) ระยะเวลาที่เป็น ร่วมตลอด 2 เดือน จากช่วงเดือน พฤษภาคม
      จุดประสงค์
1) ผมต้องการทราบสาเหตุของ ปัญหาที่แท้จริง
2) วิธีการแก้ไขที่ถูกต้อง และกำหนดการแก้ไขแล้วเสร็จ
3) อยากทราบว่ายังแก้ไขได้หรือไหม หากไม่ ผมจะได้หาผู้ให้บริการ Fttx เจ้าใหม่ เพราะ (ผู้ใช้งานต้องการความเสถียรอย่างจริงจัง)

รหัสผู้ใช้ 4324j5735
..ขออภัย หากผิดพลาดประการณ์ใด..
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่