ดีแทคคะ ทำไมจู่ๆเงินเราถึงหายไปคะ

ใช้ซิมแบบเติมเงินมาตลอดนะคะ 10 กว่าปีแล้ว เดิมมีเงินในระบบอยู่ 24.30 บาท
เมื่อวันที่ 8 เติมเงินไป 10 บาทจากตู้บุญเติม ยอดเงินอยู่ที่ 34.30 บาท
พอวันที่ 9 ก็เติมเงินตู้บุญเติมไปอีก 10 บาท แต่ยอดเงินกลับลดลงเหลือที่ 33.60 ความจริงต้องเป็น 44.30



แล้ววันนี้กดเช็คเงิน *101# เงินยิ่งลดลงไปอีกเหลือ 22.90 บาท




มือถือเราปิดการใช้งานดาต้าไว้นะคะ เวลาใช้เน็ตจะใช้ไวไฟ
แล้วก็ยังปิดการใช้งานดาต้าที่ซิมด้วย ปิดมาหลายปีแล้ว ไม่เคยเปิดใช้งานดาต้ากับดีแทคเลย
แล้วก็ไม่ได้กดโทรออกมานานแล้วนะคะ ไว้แค่รับสาย นานๆจะมีคนโทรเข้ามาทีด้วยซ้ำ ไม่เชื่อเช็คดูได้


ไม่ใช่พรุ่งนี้ตื่นมาเงินหายไปหมดนะคะ อยากรู้ว่าเงินเราหายไปไหน ขอคำตอบจากดีแทคด้วยค่ะ