สอบถามผู้ใช้ htc u11กับ app shareitครับ

ผมเพิ่งซื้อ htc u11 มาครับ มีปัญหาคือจะถ่ายโอนรูปภาพจากมือถืออีกเครื่อง ผ่านทาง app shareit เกิดปัญหาคือ  เวลาตั้งให้ u11 รับข้อมูล  app ให้เปิด hotspot เนื่องจากแอนดรอยด์ 7.1 ขึ้นไปต้องให้เราเปิดเอง ปัญหาคือ u11 ส่งข้อมูลทาง shareit ได้ แต่รับข้อมูลไม่ได้ครับ ซึ่งในมือถืออื่นๆ ที่ผมใช้ไม่เคยเจอปัญหานี้ครับ ทั้งที่เป็นแอนดรอยด์ 7.1 เหมือนกัน(sony xz premiunกับ 1+5)

ในมือถือเครื่องที่ส่ง มันจะแจ้งว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ u11

ขอสอบถามครับว่าเกิดจากอะไร