โน๊ตบุ๊คเชื่อม wifi ไม่ได้ค่ะ

คือที่บ้านใช้ dell ค่ะ
แล้วพอจะใช้งานคอมก็ไม่สามารถใช้ได้ค่ะลองดูตามกระทู้ตามวิธีเซ็ตแล้วก็ไม่ได้ restart แล้วก็ไม่ได้ เปิดปิด ลองลืมรหัสลองทุกอย่างแล้วค่ะก็ยังไม่ได้มีวิธีไหนบ้างคะที่พอสามารถแก้ได้จริงๆมันขึ้นรูป กากบาท ค่ะ