ซื้อโน๊ตบุ๊คมาไม่ถึงอาทิตย์แต่เครื่องเริ่มช้า

สวีสดีค่ะ
คืออาทิตย์ที่แล้วไปซื้อโน๊ตบุ๊คมาใช้ผ่านไปแค่2-3วันเครื่องก็เริ่มช้าแล้วค่ะ (ใช้ทั่วไปเลยค่ะดูหนัง ฟังเพลง เล่นเฟส)
ยี่ห้อ Dell 3567-W5651131TH-UBANTU
Core i5-7200U
ram : 4GB
storge : HDD 1000 GB
ปล.ให้ที่ร้านลงwindowsมาให้เป็นwin10ค่ะ
อยากทราบว่าเป็นที่อะไรเหรอคะ