กดเงิน เงินไม่ออก แต่โดนหักเงินจากบัญชี

วันที่ 6/7/2560 เวลา 7.00 ณ ตู้ ATM กรุงเทพ ใช้บัตรของกสิกรไทย กดเงิน แต่เงินไม่ออกมา แต่หักเงินออกจากบัญชี ด้วยความที่กลัวเงินหาย และต้องรีบใช้เงิน จึงโทรแจ้ง call center ของทั้ง 2 ธนาคาร ได้ความว่าต้องรอดำเนินการ 10-15 วัน
กินแกลบซิคะแบบนี้  คือไง ซวยมาก ยังไงก็ต้องรอ
เหตุการณ์แบบนี้ เท่าที่อ่านมาคือ เยอะมากกกกกกกกกกกก ทำไมธนาคารไม่แก้ไขคะ
ระยะเวลาในการแก้ไข และดำเนินการ ก็นานนนนนนนนนนนนนมาก ถ้าหากเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นกับคนที่มีรายได้น้อย เหลือเงินใช้แค่นี้ แต่กดเงินไม่ออก คือเขาต้องไปกู้หนี้ยืมสินมาให้ เพื่อรอธนาคารเดินเรื่องให้  หรอ???????

***** จุดเกิดเหตุ  หน้าแฟมมิรี่มาทในซอยเพรชงาม ตรงข้ามโรงเรียนอนุบาลเพรชงาม

*** อยากบอกธนาคารกสิกรไทยว่า   ช่วยด้วยเถอะนะคะ รีบโอนเงินคืนด้วยนะคะ
*** อยากบอกธนาคารกรุงเทพว่า รีบมานับเงินในตู้เถอะนนะ