ใครมีปัญหาในการยื่นเอกสารนำเข้า กับ สำนักด่าน อย. บ้างคะ ทั้งที่คลองเตย และ สุวรรณภูมิ?

สวัสดีค่ะ เราเปิดบริษัทนำเข้าอาหารมาจำหน่ายจากต่างประเทศ จดทะเบียนอาหารกับ อย. เรียบร้อย พอถึงเวลานำเข้า เอาเอกสารไปยื่นที่หน้าด่าน เจ้าหน้าที่จะเรียกหาแต่เอกสาร GMP ทั้งๆที่ เวลาไปติดต่อที่ อย. ใหญ๋ ในใบที่เค้าให้กรอก เค้าบอกว่า ใช้เอกสารอย่างใดอย่างหนึ่ง ISO, HACCP หรือ GMP และในใบเอกสารของเรา ( ของเราเป็น HACCP ) ก็ได้รับอนุญาตจากทาง อย. เรียบร้อยแล้ว มีตราประทับอย่างเป็นทางการ ปรากฏว่าทางเจ้าหน้าที่ที่ด่าน แจ้งว่า ใช้ไม่ได้ ต้องเอา GMP เท่านั้น หรือ ต้องให้ทาง อย. ออกเอกสารรับรองมาอีกที คือ งงงงง ค่ะ ? จะทำงานซ้ำซ้อนไปเพื่ออะไรคะ แล้วสรุปว่าลายเซ็น กับตราประทับจาก อย. นี่ไม่มีความหมายหรอคะ และให้ดิฉันเสียเวลาไปนั่งขอ อย. แต่แรกทำไมคะ? แล้วทำไมถึงจะเรียกหาแต่เอกสารที่ทางเราไม่มี ทั้งๆที่ เอกสาร HACCP ที่มี ก็ขอมาจาก อย. อย่างถูกต้องทุกขั้นตอน แบบนี้หมายความว่ายังไงค่ะ?