กดเงินจากธนาคารกรุงเทพ โดยใช้บัตรของกสิกร แต่เงินไม่ออก ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

ธนาคาร ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกสิกรไทย คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

วันนี้เวลา 07.00 ที่หน้าแฟมมิรี่มาท ในซอยเพรชงาม หน้าโรงเรียนอนุบาลเพรชงาน เราได้ไปกด ATM จากตู้ของธนาคารกรุงเทพ แต่ใช้บัตรของกสิกรไทย ทำรายการเรียบร้อยรอเงิน แต่ตู้ทำรายงานขัดข้อง คือนานมาก ไม่มีเสียงการทำรายการใดๆทั้งสิ้น จึงตัดสินใจกดยกเลิกไป 1 ที แต่เครื่องก็มิได้นำพา ยืนรออีกประมาณ 5 นาที เครื่องบอกว่า ทำรายการเรียบร้อยแล้ว รอรับใบบันทึกรายการและบัตรคืน แต่รอแล้วรอเล่า เงินเจ้ากรรมก็ไม่ออกมา ใบบันทึกรายการก็ไม่ได้เห็นหน้าเห็นตากันเลย แต่มี sms เข้ามาว่าได้ถอนเงินออกไป 8000 บาทเรียบร้อยแล้ว