Ethernet Controller อีกตัวก็ Network Controller หายทั้งคู่เลยครับเข้าเน็ตไม่ได้

ผมลงวินโดว์ใหม่ แล้วเล่นเน็ตไม่ได้ครับ พอเข้าไปดู Device Management ก็ไม่ปรากฎคำว่า Ethernet Controller ครับ กิ่ง Network Adapters มีแค่ Realtek PCIe GBE Family Controller อันเดียว(ลงไดร์เวอร์เรียบร้

คือ ต่ออินเตอร์เน็ตผ่านสาย Lan ไม่ได้ครับ ผมโทรไปหา Call Center ของ 3BB แล้วเขาก็ส่งช่างมา ช่างบอกว่า การ์ด Lan น่าจะเสีย ให้ยกคอมไปร้านคอม ผมลองเข้าไปดูที่ Computer>Properties>Device Manager>

ผมใช้วินโด้ 7 อะครับแต่ที่รูปอินเตอร์เน็ตมันขึ้นกากบาทสีแดงแล้วพอผมไปดูที่หน้า device manager ก็ไม่เจอ Network adapter อะครับ พอจะมีวิธีแก้ไหม

พอดีลงวินโดว์ 7 ต่อเนตละต่อไม่ได้ค่ะมันขึ้น windows could not find a driver for your network adapter พอเข้าไปเชคใน device manager ตรง network adapter ก็ไม่มีจริงๆ อยากทราบว่าต้องโหลดที่ไหนหรอคะ แล้วมั

เข้า Divece Manager แล้วมาที่ Other devices -Ethernet Controller -Network Controller -PCI Data Acquisition and Signal Processing Controller -PCI Memory Controller -PCI Simple Communication -SM Bus Con

ตอนแรกร้านคอมลงวินโดว์ 10 โกสต์มาให้ค่ะ (เราเอาไปเปลี่ยนซีพียูตัวใหม่) ​พอเอากลับบ้านมา วันแรก​อินเทอร์เน็ตก็ใช้งานได้ปกติทั้งไวไฟและสายแลนนะคะ แต่เราไม่ทันคิดว่าเค้าห้ามกดยอมรับอัปเดต/อัปเกรด​วินโดว์

มีไฟสีแดงกระพริบที่ LOS ไม่ทราบว่าเกิดจากสิ่งใด แล้วจะแก้ไขอย่างไร ลองปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ก็ไม่หาย