ใบแจ้งยอดค่าใชของบริษัททรูเรียกเก็บย้อนหลังเกือบ2ปี

กระทู้คำถาม
ใช้บริการของทรูอยู่ครับ ตอนแรก ตัดยอดบิล ทุกวันที่1 หลังจากนั้นเปลี่ยน เบอร์มาใช้อีกเบอร์ของทรู ผมแจ้งยกเลิกวันที่ 27 และเปิดเบอร์ของทรู ซึ่งก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร แต่วันนี้มีหน้งสือจาก บ. ยู พี การกฎหมาย และธุรกิจ แจ้งว่ามีค่าใช้บริการบางส่วนเกิดขึ้นก่อนที่ท่านจะแจ้งยกเลิกคำขอใช้บริการ และยังไม่ได้เรียเก็บ ผมเข้าใจว่าชำระยอด ระหว่างวันที่ 1-27 ของเดือนที่แจ้งปิดแล้ว เนื่องจากเบอร์ใหม่ ผมเริ่มใช่วันที่ 27 ต่อจากนั้น ซึ่งทางคอเซ็นเตอร์ที่ผมโทรไปสอบถามแจ้งว่าผมมียอดค้างในรอบบิล ถัดไปของเบอร์เก่า แสดงว่า หลังจากที่ผมแจ้งปิดเบอร์แล้วทางทรูไม่ได้ปิดเบอร์ให้ผมใช่ไหมครับ คือตัดสัญญาณแต่คิดเงินผมอยู่ผมเข้าใจถูกต้องใช่ไหมครับ ทรูเค้าแบบนี้หรอครับ ถ้าทำแบบนี้ผมคงต้องเปลี่ยนละครับไว้ใจไม่ได้ ไม่น่าเชือ่ถือเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่