อยู่ๆมียอดค้างจากทรูทั้งๆที่ย้ายเครือข่ายแล้ว

เบอร์0863163168ได้ทำการย้ายเครือข่ายมาCAT และย้ายมาสำเร็จ จนมาวันนี้จะทำการย้ายคืนไปทรู ปรากฎว่าคุณมียอดค้างกับทรู 11582.57 บาท โอ้วแม่เจ้า!! ยอดมาได้ไง ทั้งๆที่ข้อกำหนดการย้ายค่ายก็บ่งบอกไว้อยู่แล้ว......
   เลยโทรไปสอบถาม CC ทางพนักงานก็แนะนำดี ว่าให้ไปแจ้งความ ส่งเอกสารที่มีกับมาทางทรูเพื่อทำการตรวจสอบ ทางลูกค้าไม่ต้องกังวลใจไป เดียวดิฉันจะส่งเรื่องตรวจสอบในกรณีเร่งด่วนให้ CC กล่าว
   ที่อยากทราบคือยอดมาจากไหน มาได้ไง หรือเราเคยค้าง หากค้างยอดจะทะลุขนาดนี้เลยหรอ แล้วย้ายเครือข่ายสำเร็จได้ไง

****คำเตือนก่อนที่จะเปิดเบอร์ ยอมเสียเวลาสักนิดบอกให้พนักงานเช็คย้อนหลังด้วยนะว่าเบอร์นี้มียอดค้างไหม ถ้ามีก็ปฎิเสธได้ก็เป็นดี