สอบถามหน่อยครับ ร้านประดับยนต์แถวเชียงใหม่

พอดีได้สั่งวิทยุ 2 DIN KENWOOD DMX5023S จากแอพส้ม จะติดตั้งแทนวิทยุเดิม พอแกะออกมาปรากฏว่าช่องเสียบสายไฟมันไม้ใช่16 pin น่าจะ12PIN+- ผมถามทางร้านพร้อมส่งรูปวิทยุเดิมไป ทางร้านบอกว่าอาจจะต้องตัอต่อสาย