เหตุเกิดเมื่อวันที่1 ก.ค. 2560 เราได้ทำการจองโรงแรมผ่านแอพagoda ต้องบอกก่อนนะคะว่าปกติก็จองผ่านagodaอยู่ตลอดค่ะ แต่รอบนี้มันผิดปกติค่ะ เราจองโรงแรมแค่1คืน ยอดที่ต้องตัดจากบัตรก็คือ 584.61บาท บัตรที่ใช้ในการจ่ายเป็นบัตร mastercard ของscb หลังจากที่จองและตัดบัตรเสร็จเราก็ไม่ได้ตรวจสอบอะไร ขอบอกก่อนนะคะว่าบัตรนี้มันไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านอินเตอร์เน็ตได้เพราะเป็นบัญชีและหรือ อันนี้ธนาคารบอกมาค่ะ หลังจากที่เราเข้าพักและเช็คเอ้าก็ไม่มีอะไรค่ะ จนมาวันนี้ 4 ก.ค. 2560 เราได้เอาสมุดบัญชีไปปรับ เราจอยอดการตัดบัตรจากการจองโรงแรม ยอด584.61บาท ซ้ำกับ5รอบ ในวันเดียวกัน เราตกใจมาก ที่จริงมันต้องตัดแค่รอบเดียว แล้วอีก4รอบมันตัดไปไหน เรารีบโทรหาagoda แจ้งทุกอย่างตามขั้นตอน ทางagoda ยืนยันมาว่าตัดแค่รอบเดียว เราก็บอกไปว่าอีก4รอบมันไปไหน ทางagodaให้เราไปขอสเตทเม้นแล้วถ่ายรูปกลับไปทางอีเมล
คำถามคือ เราจะได้เงินคืนมั้ยคะ? ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ? ทางธนาคารจะตรวจสอบให้ได้มั้ยคะว่าใครเอาเงินไป?
ช่วยมาแชร์ความคิดเห็นทีนะคะ ขอบคุณค่ะ
ใครเคยโดนอโกด้าตัดเงินจองโรงแรมซ้ำกันหลายรอบบ้างคะ?
คำถามคือ เราจะได้เงินคืนมั้ยคะ? ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ? ทางธนาคารจะตรวจสอบให้ได้มั้ยคะว่าใครเอาเงินไป?
ช่วยมาแชร์ความคิดเห็นทีนะคะ ขอบคุณค่ะ