การบริการของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาซอยอารีย์สัมพันธ์

วันนี้ ประมาณ ๑๐.๑๕ นาฬิกา ผมไปจ่ายค่าบัตรเครดิตและค่าโทรศัพท์ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาซอยอารีย์ฯ ได้บัตรคิวที่ ๗๓ ที่จริงแล้วผมเห็นว่าคนไม่เยอะเลยคิดว่าไม่ต้องใช้บัตรคิว แต่มีพนักงานหญิงคนหนึ่งถามว่ามาทำอะไร ผมบอกไป เธอก็เดินไปกดบัตรคิวมาให้ ขอบคุณมากนะครับ

แต่ประเด็นคือ

เมื่อถึงคิวของผมแล้วซึ่งได้ใช้บริการช่องที่๕ ผมส่งใบรายการให้พนักงาน เธอก็ได้ให้ผมเซ็นลายละเอียดในใบนำฝาก แล้วเธอก็คีย์ข้อมูล ผมสังเกตเห็นว่าพนักงานผู้นี้ ไม่ได้ทำรายการของผม เพราะข้างๆเธอมีพนักงานหญิงอีกคนหนึ่งถือสมุดบัญชีธนาคารแล้วบอกรายละเอียดให้พนง.ที่ผมกำลังใช้บริการทำอะไรให้ก็ไม่ทราบ มีการคีย์ข้อมูลด้วย คนที่ยืนข้างๆก็บอกข้อมูลให้ มีการถามตอบไปมา ผมก็รอซักพัก ก็ไม่เห็นทำรายการของผมจะเสร็จเสียที จนคนที่อยู่ข้างๆเสร็จไปแล้ว (น่าจะเป็นคิวที่๗๔)

ผมก็เลยบอกพนักงานว่า ไม่ต้องทำให้ผมก็ได้นะ บริการคุณคนน้นไปก่อนก็ได้ (ประมาณนั้น) พนง.หยุดทำให้ผู้หญิงคนที่ยืนข้างๆเธอ แล้วมาทำรายการให้ผมทันที ผู้หญิงที่บอกให้ทำรายการก็รีบเดินออกไปทันที ช่วงเปิดประตูออกไปจากบริเวณนั้น เธอหันกลับมามองผม ถ้าตาผมไม่ฝาด สายตาที่เธอมองผมดูไม่เป็นมิตรเลย

น้องพนักงานก็ทำให้ผมจนเสร็จ แล้วพูดกับผมว่า "ขอโทษ คุณลูกค้านะคะ" แล้วเธอก็ยกมือไหว้ผม ผมก็ไหว้ตอบ

ที่เขียนมาก็จะบอกว่าเดี๋ยวนี้ คนรุ่นใหม่ไม่สนใจเรื่องคิวกันแล้ว ขนาดผมมีคิวอย่างถูกต้องยังถูกพนักงานในองค์กรแซงคิวเลย

สิ่งดีๆในบ้านเรากำลังจะเลือนหายไป

ขอบคุณคนที่ยังทำให้สิ่งดีๆถูกต้องยังคงอยู่ในสังคมเราครับ