ช่วงนี้ใครมีปัญหากับเบอร์บ้านของทรูบ้างมั้ยคะ ทีม จนท.ที่ดูแลแก้ไขระบบ ก็แย่มาก #True #เบอร์บ้าน

ในช่วง 3 เดือนมานี้ เบอร์บ้านมีปัญหามาก (เป็นเบอร์ของทรูค่ะ)
แก้ไปแล้วก็เสียใหม่ แรกๆก็ส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ มาแก้ไขดี
แต่ 2-3รองที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่แย่มาก (ไม่ใช่ call center)
ส่ง sms มาบอกว่าจะเข้ามากี่โมง ก็ไม่เป็นตามนัด โทรตามกันหลายรอบ
พอมาแก้ไขให้เรียบร้อย ก็ไม่โทรแจ้งให้ทราบว่าแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ล่าสุด เสียอีกแล้ว โทรเข้าบ้าน มีสัญญาณตอบมาว่า หมายเลขนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ
ทั้งที่จ่ายค่าบริการทุกเดิอน
ล่าสุดโทรไปแจ้ง ทาง call center
จนท.call center รับเรื่องไป บอกจะให้ จนท.ที่ดูแลทางด้านนี้ติดต่อกลับ
แต่ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย แต่จู่ๆก็ส่ง sms มาตอนแช้าวันอาทิตย์ที่ 02/07/17
ว่าจะเข้ามาแก้ไขตามที่นัดหมาย (ยังไม่ทันนัดหมายอะไรเลย ใครนัดกับแกวะ)
วันที่ 2/07/17 เวลา 13.00-17.00 น.

จนสุดท้าย ล่าสุด 04/07/17 โทรศัพท์บ้าน ยังใช้บริการไม่ได้ แต่.............เรายังต้องจ่ายค่าบริการเหมือนเดิม