คอมค้างตรงหน้าโลโก้(มีรูป) แก้อย่างไรดีคะ

พอดีเพิ่งสมัครแล้วยังไม่ได้ยืนยันตัวตนค่ะ ขอแนบเป็นลิงค์นะคะ

http://www.mx7.com/view2/zXRAyAVMQ4v12HEy



ลองปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมค่ะ มันกระพริบอยู่หน้านี้ มีให้เลือกคือ
F10 setup
ESC boot menu
f12 boot from lan

คอมเครื่องนี้แม่หนูเป็นคนใช้ค่ะ หนูคาดว่าอาจจะเกิดจากไวรัสรึเปล่า เพราะแม่เล่าว่า ตอนเข้าเว็บเพื่อจะดูซีรีย์ แม่ไปเผลอกดป๊อปอัพ โฆษณา แล้วมันเด้งขึ้นมาเรื่อยๆ พอกดปิดเครื่อง เปิดใหม่ก็เป็นดังรูปเลยค่ะ ไม่รู้จะแก้ยังไง T^T