vivo v5s ไม่อ่านSD Card

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อมาวันแรกเลยและใส่ SD Card  มันขึ้นเตือนว่าการ์ดSD ถูกลบโดยไม่คาดหมาย ?????
ลองเอาใส่เครื่องอื่นก็อ่านได้ตามปกติ ถามvivo ไปก็บอกว่าเครื่องค้างให้รีเซต คือซื้อมาวันแรกนะคะ
มันขึ้นไม่อ่านการ์ดแต่เครื่องมันก็ทำงานปกติไม่ค้างค่ะ รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยนะคะ