พึ่งซื้อ company of herose Tales of Valor มาเล่น

คือเข้าเกมแล้วมันขึ้นว่า ให้เลือกโปรแกรมที่ใช้เล่น COH ผมจึงกดเลือก steam แต่มันให้ขึ้นใส่ Please insert your company of herose dise
พอกด continue แล้วมันขึ้นว่า could not verify media ต้องทำยังไงอะครับ แล้วถ้ากดขอคืนเงินไปแล้วจะยกเลิกยังไงอ่ะครับ