ของของลูกค้าค้างที่ไปรษณีย์ แต่ไม่มีเลขเพราะพี่ทำหาย แจ้งอย่างอื่นแทนได้ไหม?

กระทู้คำถาม

คือตอนนี้กังวลมากค่ะ ส่งของให้ลูกค้าไปได้1อาทิตย์แล้ว EMSด้วย แต่ว่าพี่ชายเอาใบเสร็จไปทิ้ง เลยไม่มีเลขแจ้งลูกค้า แต่งวันนี้ลูกค้ามาบอกว่าของยังไม่ได้ เลยตกใจ เพราะส่งไปแล้ว แต่ไม่รู้จะทำยังไงดีค่ะ เลยบอกให้ลูกค้ารอ แต่ถ้ายังไม่ได้รับของจะโอนเงินคืนไปให้ คืออยากรู้ว่านอกจากเลขที่ต้องไปแจ้งที่ปณ.แล้วสามารถแจ้งอย่างอื่นได้มั้ยคะ