เนื่องจากวันที่ 28 / 6 / 2560
เราไปจ่ายค่าเนตประจำเดือนพฤษภาคม 2560
ที่สาขาหจก.กระบี่สรนันท์ ผ่านมาถึงวันนี้ วันที่ 2 กรกฎาคม 2560..
ได้รับแจ้งจากหน้าจอโน๊ตบุ๊ค ว่าคุณค้างยอดชำระ
โทรไปที่ศูนย์ทรู ได้รับแจ้งจากพนักงานว่า ยังไม่มียอดชำระเข้า จึงตัดสัญญาน ถ้าจะให้เปิดสัญญาน ต้องใช้สิทธิ สิทธินี้ปีนึงมี 2 ครั้ง ซึ่งก็ให้เปิดไปก่อน
แต่อยากเรียนถามทางทรู ทางเราซึ่งไปจ่ายยอดค้างมาแล้ว มาตัดสิทธิแบบนี้ได้อย่างไร ไม่ใช่ความผิดทางเรา แต่เป็นทางบริษัทตัวแทน...
ซึ่งครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกกับบริษัทตัวแทนบริษัทนี้
ทางทรูจะทำอย่างไรกับปัญหาที่เกิดกับลูกค้าคะ
ขอบพระคุณ _/!\_