ทีวีชัมชุงพลาสม่าเสียอะไหล่เลิกผลิต

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาจะปรึกษา ผมซื้อทีวีชัมชุงพลาสม่า 51 นิ้ว รุ่น PS51F5500ARXXT ราคาตอนนี้ 35,000 (21 สิงหาคม 2556)  ใช้เงินเก็บที่มีซื้อ เพื่อมาเป็นของขวัญให้พ่อ ใช้ไป 3 ปีเศษ จอเกิดเสีย( 1 มิ.ย.60) และได้นำไปซ่อมกับร้านที่ชื้อมา ทางร้านบอกว่า จอพลาสม่าซ่อมไปก็ไม่คุ้ม ชื้อใหม่ดีกว่า แต่ผมก็ยืนยันเพราะเราซื้อมาแง ถ้าไม่ซ่อมก็จะเอาเครื่องไปทำอะไร ทางร้านก็แจ้งว่า ถ้าส่งซ่อม ถ้าได่เปิดเครื่องเซ็คแล้วถ้าไม่ซ่อมก็จะได้เสียค่าบริการจำนวน 500 บาท แต่ต่อมาได้รับการแจ้งว่า จอที่เสียไม่มีอะไหร่ให้เ้มาับเครื่อง ผมก็เข้าไปเอา แต่ก็แอบเสียใจ ที่ซ่อมไม่ได้แต่ก็ต้องจ่ายค่าบริการ 500 บาท หลังจากนั้นผมก็เลย แจ้งทาง callcenter ว่านำเครื่องไปซ่อมแล้วไม่มีอะไหร่ ทางศูนย์จึงแจ้งวิธการ และได้ประสานซ่างศูนย์จาก ขอนแก่น เข้ามาซ่อมและอธิบายค่ใช้จ่าย ซึ่งผมก็ยินดี ตามนั้น พอช่างมาก็บอกว่า เป็นที่จอ เดี่ยวช่างจะโทรมาแจ้งราคาอกที หลังจากนั้นช่างอีกกลุ่มก็โทรมาเพื่อจะเข้ามาดูเครื่องอีกรอบ รอบนี้ช่างก็บอกว่า จอตัวนี้เลิกผลิตแล้วทำให้ไม่มีอะไหร่ และได้เก็บค่าบริการ500 บาท ตามที่ตกลงไว้ว่ามีค่าช่าง ถึงแม้ตกลงกันไว้ก็แอบเสียดาย ที่เครื่องก็ซ่อมไม่ได้ยังต้องมีเสียเพิ่ม  จากนั้นก็โทรเข้าศูนย์เพื่อขอความอนุเคราะห์เรื่องค่าชดเชย เพราะทีวีเครื่องนี้กว่าจะเก็บเงินซื้อได้ ยิ่งเงินเดือนเพียงแค่ 6500 ทำให้เราคิดว่ามันไม่ยุติธรรมกัเราเลย ขอปรึกษากับเพื่อนๆในพันทิพครับว่า กรณ๊นี้ เราสามารถดำเนินการได้อย่างไรบ้างครับ