ใบแจ้งค่าใช้บริการของ TOT หาย

เมื่อวันที่ 02/08/60 ผมได้ไปขอติดตั้ง internet บ้าน ของ tot แล้วทางพนักงานแจ้งว่ามียอดค้างชำระเมื่อ 2557 อยู่จำนวน 2,xxx บาท ผมต้องชำระยอดก่อนถึงจะขอติดตั้งใหม่ได้ ผมก็ได้ชำระไป พร้อมกับขอ internet มา

คือพอมีบิลมาพ่อเราก็กดจ่ายผ่านแอพธนาคาร แล้วผมก็มาเจอบิลเดิมนึกว่ายังไม่มีใครจ่ายเลยกดจ่ายไปเหมือนกัน พอมาดูวันครบกำหนดชำระคือมัน เลยมาแล้้วเกือบเดือน  อยากทราบว่า -ทำไมจ่ายไปแล้วสแกนอีกรอบถึงขึ้

ติดต่อสาขานึงไปค่ะใกล้คอนโดบอกต้องชำระล่วงหน้า12ล่วง อยากทราบว่าเหมือนกันทุกพื้นที่ไหมคะ? เนื่องจากอะไรถึงจะเป็นรายเดือนไม่ได้ ค่ายอื่นเป็นไหมคะ? หรืออะไรจ่ายล่วงหน้าเกือบหมื่นยังไม่เคยใช้บริการเจ้านี

ตามหัวข้อเลยค่ะเราทำใบชำระค่าเนตหาย ใบเก่าก็เก็บทิ้งหมด หมายเลขเครื่องพี่ก็เก็บทิ้งหมดแล้ว เราสามารถค้างชำระในเดือนนี้แล้วรอชำระเดือนถัดไปได้ไหมคะ เขาจะตัดเนตเราหรือเปล่า

ผมเจอปัญหานี้เข้าไปครับคือว่า เมื่อตอนกลางเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ผมไปจ่ายค่าเน็ต TOT ตามปกติที่ 7-11 แล้วไม่ได้เก็บบิล เอาไว้จนกระทั่งถึงเดือนกรกฎาคมนี้ ที่ค่า TOT มาถึงกลับพบว่า ยอดเดือนที่แล้วไม่ได้

เบอร์บ้านที่ใช้อยู่ (02-xxxxxxx) ใช้มานานหลายปีแล้ว อยู่ๆก็ใช้ไม่ได้ครับ ลองโทรเข้าแล้วจะขึ้นว่า "หมายเลขที่ท่านเรียกยังไม่เปิดใช้บริการ" แต่ก็มีการหักบัตรเครดิต ชำระค่าบริการตลอด ตรวจสอบยอด

คือค้าง4 เดือนแลัววันนีวันที่11 มันครบ12 ควนจ่ายวันนี้หรือ พนยังทันครับ

                                                        

กลุ่มสื่อสาร5G TRUE DTAC ADVANC+CAT+TOT (?)JAS เอายังไงดีครับ เดิมที คิดว่า มี แค่ ADVANC TRUE DTAC(งงceo) รอบนี้มากันเยอะ +CAT +TOT ด้วย แล้ว JAS สรุปไม่ร่วมวงหรือป่าว ครับ

ผมพยายามลองทุกอย่างแล้วมันเข้าไม่ได้ admin : admin admin : tot ก็เข้าไม่ได้อะครับแก้ยังไงดีครับ?