เกิดอาการเซ็งมากกับดีแทค ซื้อเครื่องศูนย์มาแท้ๆแต่กลับได้เครื่องมีปัญหามาใช้ เรื่องคือซื้อ iPhone SE มาใช้เมื่อเดือนสิงหาฯปีที่แล้ว พบว่ามีปัญหากับแอพที่ใช้ GPS ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Google Maps, Maps, Flightradar, Rode Bike คือตำแหน่งที่ระบุในเครื่องกับตำแหน่งที่อยู่จริงผิดเพี้ยนไปหมด ไม่สามารถใช้นำทางได้เลย ที่ผ่านมาต้องใช้เครื่อง iPhone SE เปิด hotspot แล้วใช้เครื่องเก่าเปิด Google Maps แทน ส่วนการใช้งานทั่วไปดูปกติดี จนกระทั่งมีโอกาสเอาเครื่องไปเช็คที่ iCare ก่อนที่จะหมดประกัน ช่างพบว่าอุปกรณ์ชุดสัญญาณหายไป น๊อตหายไปสองตัว มีน๊อตขึ้นสนิมอีกสองตัว ในขณะที่แทบวัดความชื้นไม่ได้เปลี่ยนสี ช่างบอกว่าเครื่องถูกดัดแปลงมาแล้วทำให้ไม่สามารถส่งไปให้ทาง Apple Singapore ตรวจสอบได้ ทั้งที่เราเองไม่เคยทำอะไรกับเครื่องเลย คนใช้สินค้า Apple จะรู้ดีว่าถ้าเราไปทำการแกะเครื่องแล้วสินค้านั้นๆจะหมดประกันในทันที
ทาง iCare ก็แนะนำให้นำเครื่องกลับมาติดต่อที่ศูนย์ดีแทคที่ซื้อเครื่อง ซึ่งเมื่อมาถึงทางศูนย์ก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากจะส่งเครื่องไปให้ทาง iCare ตรวจสอบอีกครั้ง (ทั้งๆเราเองก็ที่พึ่งออกมาจาก iCare โอเคคงเป็นคนละที่กัน แต่คุยกับช่างแล้วว่าส่งมาก็ตีกลับเหมือนเดิม ด้วยเหตุผลเดิม)
หมดใจกับดีแทค เป็นลูกค้ามาเกือบยี่สิบปีได้ ไม่คิดว่าจะเจอเรื่องแบบนี้นี่ขนาดซื้อเครื่องศูนย์นะนี่ ใครซื้อตามตู้วัดดวงกันเอาเอง
โทรเข้า call center ก็ยังไม่วาย พูดจาส่งเดช แล้วแบบนี้จะไหวมั้ย จะส่งเอกสารให้ บอกไม่ต้องส่งมา แบบนี้คงดองเรื่องไปเรื่อย จนสุดท้ายคงบอกทำไรไม่ได้ !!!!!!!
ใครใช้ iPhone dtac โปรดระวัง!!!!!
ทาง iCare ก็แนะนำให้นำเครื่องกลับมาติดต่อที่ศูนย์ดีแทคที่ซื้อเครื่อง ซึ่งเมื่อมาถึงทางศูนย์ก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากจะส่งเครื่องไปให้ทาง iCare ตรวจสอบอีกครั้ง (ทั้งๆเราเองก็ที่พึ่งออกมาจาก iCare โอเคคงเป็นคนละที่กัน แต่คุยกับช่างแล้วว่าส่งมาก็ตีกลับเหมือนเดิม ด้วยเหตุผลเดิม)
หมดใจกับดีแทค เป็นลูกค้ามาเกือบยี่สิบปีได้ ไม่คิดว่าจะเจอเรื่องแบบนี้นี่ขนาดซื้อเครื่องศูนย์นะนี่ ใครซื้อตามตู้วัดดวงกันเอาเอง
โทรเข้า call center ก็ยังไม่วาย พูดจาส่งเดช แล้วแบบนี้จะไหวมั้ย จะส่งเอกสารให้ บอกไม่ต้องส่งมา แบบนี้คงดองเรื่องไปเรื่อย จนสุดท้ายคงบอกทำไรไม่ได้ !!!!!!!