โปรรักษาลูกค้าของดีแทค

เมื่อวันก่อนเราทำเรื่องย้ายค่ายโดยกด *151*เลขบัตรปชช# แล้ว cc dtac โทรมาเสนอโปรให้อยู่ต่อ แต่ของเราใช้แบบเติมเงิน โปรพื้นฐานของซิมคือโปรโซเชียล จากที่เสนอโปรมา ก็น่าสนใจ แต่เราก้อไม่เลือกโปรใดๆ และ cc ก็แจ้งว่าถ้าไม่ย้ายค่ายก็จะได้รับค่าโทรเดือนละ 100 นาน 12 เดือน เราก้อแจ้งว่าไม่ย้ายแล้ว แต่ไม่เลือกโปรใดๆ cc ก็แจ้งว่าจะบันทึกโปรที่เสนอไว้ในระบบให้ครั้งต่อไปโทรมาแจ้งเปลี่ยนได้เลย และจะทำเรื่องได้รับค่าโทรให้เดือนละ 100 บาทเนื่องจากไม่ย้ายค่าย
หลังจากวางสายมี sms มาว่าเราเปลี่ยนโปรแล้ว ซึ่งไม่ใช่โปรโซเชียลที่เราใช้อยู่ คืองงมาก เราไม่ได้เปลี่ยนโปร และ cc ก็เสนอเรื่องค่าโทร 100 นาทีมา ซึ่งเราก็ไม่ได้อยากได้ เราเน้นเนตมากกว่า แบบนี้เราอยากกลับไปใช้โปรโซเชียลเหมือนเดิมต้องทำยังไงคะ