สอบถามเรื่องปัญหาการใช้งานfacebook messengerของiphone7ครับ

เขาใช้ iphone7 แต่ที่ผมสังเกตุคือยังไม่ได้อัพ ios แล้วก็ตัวแอพ ไม่แน่ใจว่าอัพเดตหรือยังนะครับ คือเขาได้กดแชร์ live location มาใน app messenger น่ะครับ พอทีนี้ live ปกติจะขยับๆ ไปเรื่อยๆ แต่ของเขาไม่ขย

ใช้iphone7ค่ะ ตั้งแต่อัพเดทiosมาสักพักนึง แอพหลายๆแอพก็ถูกลบไปไม่สามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้ง เป็นเพราะอะไรคะ ลองทำมาทุกวิธีแล้วรีสตาร์ทเครื่อง โหลดปิดแอพใหม่ ลงชื่อออกจาก iTunes ก็โหลดไม่ได้สักอย่าง เป

คืออาการเป็นตามภาพคะ แอพ facebook กับ messenger ใน iphone อัพเดตไม่ได้แช่อยู่แบบนี้นานมาก ทั้งที่ไวไฟใช้ได้ปกติ เข้าเว็บ เปิดยูทูป ปกติ เลยลองลบ facebook แล้วโหลดใหม่ ปรากฎว่าเป็นแบบเดิมคะ โหลดค้างนาน

ลบลงใหม่ก็เป็นอะครับ แต่ facebook เล่นได้ปกติ ใน คอม ตอบแชทได้ปกติครับ

พยายามจะอัพเดท ios7 ผ่าน itune แต่พอกดอัพเดทแล้ว มันขึ้นแบบในภาพ แถมยังเป็นการอัพเดทแค่ ios 6.1.3 เท่านั้นด้วย ไม่ทราบว่ามันเกิดอะไรขึ้นอะครับ พอจะมีวิธีแก้มั้ยครับ ps. itune เรา เป็นเวอร์ชั่นล่าสุ