ยกเลิก True Online ไป 22/5 วันนี้ได้ใบแจ้งหนี้เดือนสุดท้าย ยอดค่าใช้บริการติดลบ

กระทู้คำถาม
ยกเลิก True Online ไป 22/5 วันนี้ได้ใบแจ้งหนี้เดือนสุดท้าย ยอดค่าใช้บริการติดลบ นี่เท่ากับผมจ่ายเกินไปหรือเปล่าครับ เพราะทำหักบัตรเครดิตอัตโนมัติไว้ แล้วถ้าจ่ายเกิน ผมขอคืนเงินตรงนี้ได้หรือไม่ ?

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณ The Piggy@u
กรณีที่มียอดชำระเงินเกินเข้ามาในระบบ สามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้ครับ โดยต้องใช้เอกสารในการทำเรื่องดังนี้ครับ

>กรณีชื่อผู้จดทะเบียน กับชื่อบัญชีธนาคารเป็นชื่อเดียวกัน
1. สำเนาหน้า Book Bank (บัญชีออมทรัพย์หรือหน้า Statement กระแสรายวัน)
2. สำเนาบัตรประชาชน (ระบุความประสงค์ เช่น ชื่อผู้สมัคร......ต้องการขอคืนเงินหมายเลข....หรือ รหัสลูกค้า.....เข้าบัญชีธนาคาร......เลขที่..........)

>กรณีชื่อผู้จดทะเบียน กับชื่อบัญชีธนาคารเป็นคนละชื่อ
1. สำเนาแบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจที่มีลายมือชื่อผู้มอบและผู้รับมอบ
2. สำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบและผู้รับมอบอำนาจ
3. สำเนาหน้า Book Bank (บัญชีออมทรัพย์หรือหน้า Statement กระแสรายวัน)

โดยสามารถนำเอกสารดังกล่าวติดต่อทำเรื่องคืนเงินได้ที่ทรูช้อป ทุกสาขา หรือสามารถส่งเอกสารทั้งหมดเข้ามาทางหลังไมค์ ให้ทางผมส่งประสานงานได้เช่นกันครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่