เจ้าหน้าที่นายทะเบียนไม่เพิ่มข้อมูลบุคคลในครอบครัวให้ใช้สิทธิเบิกจ่ายตรง ควรจะร้องเรียนที่หน่วยงานไหนดี

ตามหัวข้อ คือบรรจุรับราชการมาได้ 3 ปีแล้ว แต่จะไปทำสิทธิเบิกจ่ายตรงบุคคลในครอบครัวให้คุณพ่อ คุณแม่ (คิดว่าหน่วยงานเพิ่มสมาชิกในครอบครัวแล้ว) ไปถึงโรงพยาบาล ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลบอกว่ามีแค่เราคนเดียวที่มีสิทธิ แล้วโดนถามว่า ได้เพิ่มสิทธิให้พ่อ แม่ไหม คือตอนบรรจุรับราชการก็ระบุและส่งเอกสารครบ เจ้าหน้าที่รพ.แนะนำว่าให้ติดต่อต้นสังกัดราชการที่บรรจุ ก็ติดต่อไปเมื่อ 3 เดือนที่แล้ว (มี.ค. 60) ได้คำตอบว่าจะจัดการให้ แต่ไม่มีอะไรคืบหน้า เช็คสิทธิรักษาบุคคลในครอบครัวเหมือนเดิม(ครั้งที่ 3 เมื่อกลางเดือน มิ.ย.ถ่ายสำเนาของพ่อแม่ ไปด้วยตัวเอง เรื่องก็เงียบอีก)เราก็แค่ข้าราชการชั้นผู้น้อย ฐานะกลางๆ ก็หวังให้พ่อแม่พึ่งได้ แต่เจอแบบนี้ควรจะทำอย่างไร หรือไปร้องเรียนต่อหัวหน้าส่วนราชการดีไหม เพราะเรื่องเงียบมา 3 ครั้งแล้ว