AIS Fiber ติดตั้งเสร็จ ใช้งานไม่ได้ ขอยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อช่องทางไหนค่ะ 1185 ช่วยอะไรไม่ได้เลย

เมื่อวันที่ 23 มิย. ที่ผ่านมา ทาง AIS ได้เข้ามาประชาสัมพันธ์ในหมู่บ้าน จนได้รับความสนใจและมีลูกค้าติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านเป็นจำนวนมาก
ดิฉันคือ หนึ่งในนั้น ทำการยกเลิกเน็ตของ 3BB ที่ใช้อยู่ มาติด AIS เหลือเชื่อ แย่มากกกกกก สัญญาณไม่มี เอาโทรสับจ่อที่เร้าเตอร์
สัณญาณยังขึ้นขีดเดียว แจ้ง 1185 ไม่มีความคืบหน้าใดๆ ติดมาสามวัน แจ้งขอยกเลิกไม่ได้ ต้องใช้ 1 ปี แล้วจะให้ดิฉันทำยังไงค่ะ
ติดมาสามวันยังใช้บริการไม่ได้แล้วต้องให้รอปีนึงถึงจะยกเลิกได้ มันยุติธรรมแล้วเหรอค่ะ
  รบกวนผู้รู้แนะนำหน่อยค่ะ จะต้องทำอย่างไร กระทู้นี้ถึงจะไปถึงหู AIS ให้เค้าดำเนินการแก้ไขให้ได้ค่ะ