ซื้อมือถือกับ Truemove H เปลี่ยนไปใช้แบบติดสัญญา 12 เดือน แล้วเหมือนจะมีปัญหาเกี่ยวกับจำนวน Data ครับ ใครเป็นแบบนี้บ้าง?

กระทู้คำถาม
ปกติผมใช้รายเดือนของ truemove H แบบ 499 อยู่ครับ  รู้สึกจำนวน data ที่มีแต่ละเดือนมันน้อยไป ก็เลยหาแพ็คเกจใหม่

ทีนี่พอดีกับที่ true มีโปรซื้อมือถือแล้วได้ส่วนลด แต่ต้องแลกกับติดสัญญาเพิ่ม 12 เดือน ผมก็สนใจ เลยไปถอย Huawei  P10 มา
พร้อมทั้งอัพแพ็กเกจเป็นเดือนละ 599

ตามรายละเอียดนี้ครับ




กดเข้าไปดูรายละเอียด บอกไว้ชัดเจนว่ามีเพิ่มให้อีกเดือนละ 2GB




แต่ปรากฏพอใช้มาได้จนครบ 5GB ก็มี SMS มาบอกว่าหมดแล้วนะ จากนั้นก็โดนลดความเร็วลงมาจนทำอะไรแทบไม่ได้เลย (เหลือไม่ถึง 128kbps)




ผมเซต Data ไว้ที่พอใกล้ๆถึง 7 GB ก็ให้แจ้งเตือน สังเกตได้ว่าพอครบ 5GB ข้อมูลการใช้ data ก็ลดลงน้อยมาก (ก็มันเล่นไรแทบไม่ได้)




โทรไปเบอร์ 1331 เจ้าหน้าที่ปลายสายแจ้งว่าเบอร์ของผม ใช้ได้แค่เดือนละ 5GB ไม่มีแถมให้เดือนละ 2GB ...



ทีนี้เลยลองเข้าไปเว็บ true id  เพื่อเช็คแพ็คเกจของตนเอง ก็ได้ตามรูปนี้ครับ  ตรงจำนวน Data ที่ใช้ก็ใกล้เคียงกับที่บอกในมือถือ
(เพิ่งเห็นว่าใช้มากำลังจะครบสิบปีละ โอ้ว)




ไม่ทราบว่ามีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ ถ้าผมอ่านรายละเอียดเงื่อนไขไม่ชัดเจนก็ขออภัยด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่